close
為主管的我，經常思考的一個問題，就是『我是否盡了我對部屬教導的責任呢？』當我能夠回答：『是』了之後，我才會開始追究我的部屬所應盡的責任。
這一個問題問了兩個責任，一個是主管對部屬的責任，一個是部屬對任務的責任。
在職場上，為了完成任務，主管必須負起督導的責任，促使員工準時完成任務。當部屬對交付的任務，有執行上困難的時候，主管就必須：
- 清楚的告知接下來如何執行
- 對於告知的內容，請員工確認是否瞭解
- 對於員工執行的內容，進行確認的工作
- 針對執行的結果與交付任務有差異的部份，進行導正的工作
- 在主管交付的任務，要跟主管確認『期待』，包括時間、成果，以及異常的反應。
- 對於執行方法有任何疑問，要及早提出來與主管討論與請教，獲得主管的教導。
- 積極判斷與察覺，在時間與成果無法達成的時機點，提早與主管反應，以便主管採取因應或介入的措施
- 在獲得教導時，本身必須要做詳實的筆記，以便提醒自我，下次得以正確執行。
要成功的達成任務，主管與部屬對於各自的責任，必須要清楚的認知，以便隨時得以介入或請求介入，這就好比投手（員工）與捕手（主管）之間的，在面對打擊者（外在環境），必須有相當默契，才能夠讓球隊（企業）有機會贏球！
全站熱搜
留言列表
